Politique de confidentialité

Responsable de traitement

SmartCloser (éditeur) est responsable de traitement pour les données nécessaires au fonctionnement du service. Les paiements et la facturation sont gérés via Stripe.

Données traitées

• Compte : email et identifiants techniques (Supabase).
• Usage : audit, quotas, métriques d’utilisation.
• Contenu saisi : objections, contexte, fiche d’offre.
• Paiement : données de facturation gérées par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte).

Finalités

• Fournir l’accès au SaaS et sécuriser les sessions.
• Générer des réponses IA et personnaliser l’expérience via ta fiche d’offre.
• Gérer les quotas, prévenir la fraude et assurer la traçabilité.
• Gérer la facturation, le support et l’amélioration du produit.

Base légale (RGPD)

• Contrat : fourniture du service.
• Intérêt légitime : sécurité et amélioration.
• Obligations légales : comptabilité/facturation.

Sous-traitants

• Hébergement : Vercel.
• Auth & base : Supabase + PostgreSQL.
• Paiements : Stripe.
• IA : selon configuration (ex. Groq, OpenAI).

Durées de conservation

• Compte : pendant l’utilisation du service, puis suppression sur demande.
• Logs/audit : durée raisonnable à des fins de sécurité et traçabilité.
• Facturation : conservation selon les obligations légales applicables.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables (contrôle d’accès, chiffrement en transit, secrets côté serveur) pour protéger les données.

Tes droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité — écris-nous à smartcloser.support@gmail.com.